Problemen met Disk 6 / Aflevering freefall?

[James Sonny Crockett]

Zie de frontpage.

Mail me maar via foutins5@miami-vice.nl als je het probleem ook hebt.
_________________
--Smooth, that's how we do it.--

[Emiledj]

[Jeffrey]

Ik heb dit al eens eerder meegemaakt. Er zat toen een fout in de disc 3 van The A-Team seizoen 3. Er word dan na de fout gekeken, en die bleek in alle exmplaren te zitten. Iedereen kreeg een nieuwe disc 3 opgestuurd.

Nu heb ik hem dus bij de MediaMarkt gekocht, als ik ook met die fout zit, ben ik wel benieuwd hoe ik dat (mocht het zover komen) moet gaan oplossen daar.
_________________
You've got to know the rules before you can break 'em. Otherwise, it's no fun.

[Emiledj]

[Emiledj]

Ge-wel-dig: lange leve BOL.com. Zojuist het volgende mailtje ontvangen;

------------------------------------------------------
Geachte klant,
Onlangs heeft bij bol.com de DVD box ‘Miami Vice – seizoen 5’ besteld onder bestelnummer: 6266075270.

Disc 6 van deze box bevat echter een ‘disc-error’ en zorgt dus voor problemen bij het afspelen van de disc. Deze ‘disc-error’ heeft geen consequenties voor de werking van uw DVD-speler.

Om de defecte disc te laten vervangen kunt u contact opnemen met Universal Pictures (customer.service.benelux@nbcuni.com).

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
bol.com Klantenservice
------------------------------------------------------

Ik ga gelijk stappen ondernemen...

[Emiledj]

Jeetje... en net de mail doorgestuurd naar Universal. Binnen een minuut de volgende tekst teruggekregen;

Geachte Heer / Mevrouw,
Als u de disc opstuurd naar het onderstaande gratis antwoordnummer dan krijgt u na ontvangst van de foutieve disc een juiste disc opgestuurd. De foute disc kan gewoon in een envelop zonder postzegel in de brievenbus gedaan worden. Vergeet niet uw adres te vermelden.

De disc kan naar:
Vanuit Nederland

Universal Pictures Benelux
Antwoordnummer 47565
1070 WE Amsterdam

Vanuit Belgie

IBRS/CCRI
Universal Pictures
Antwoordnummer 47565
1070 WE Amsterdam
Pays-Bas

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Customer Service Operations

[Tony Arcaro]

Dat is service!
_________________
Hi there, we're the cops you've been trying to kill!

[svenow]

Nog ff over de error disc 6 Ik heb mijn box via BOL.com gekocht nu heb ik via hun gister een bericht gehad. Hierin stond dat je een mailtje moet sturen naar Universal pictures en dan krijg je een adres door waar je de cd naar toe op moet sturen en dan krijg je een nieuwe terug.

Dit is het mail adres

customer.service.benelux@nbcuni.com

[Emiledj]

[Emiledj]

Zo, dat noem ik wederom service en snel: zojuist een goed exemplaar van disc 6 van Universal mogen ontvangen. Gecheckt en mij hoor je inderdaad niet meer...

Complimenten Universal!

[Ivory Jones]

Ik was zelf nog niet toe aan disc 6 maar heb wel gemaild naar het adres dat ik van Bol.com kreeg en hem daarna op aanraden van Universal op de post gedaan vrijdagochtend. Vrijdagmiddag lag de nieuwe disc al op de mat en die lijkt het te doen (hij start goed op tenminste). Ik weet niet of mijn oude niet goed was maar dat zal wel.

Groeten,
Frank
_________________
"She's so hot, she's already boiling, waiting for you!"

[Tony Arcaro]

2 Dagen geleden heb ik de nieuwe disc ontvangen van Universal.
Werkt prima. Ik heb m gekregen 2 of 3 dagen nadat ik mijn foute
disc had opgestuurd.

_________________
Hi there, we're the cops you've been trying to kill!

[Tubbs]

Het is goed dat jullie dat allemaal even melden want ik wist dat niet! Was van plan vandaag aan de laatste 2 episodes van S5 te beginnen! Als mijn disc 6 ook niet goed blijkt te zijn dan zal ik dat zeker wel even melden om welke tijd precies de disc weer terug slaat naar het menu! Ik hoop echter dat dat bij mij niet het geval is! Heb gister disc 5 helemaal bekeken en daar was in iedergeval niets mis mee! Ik moet zeggen dat ik tot nu toe er heel veel sterke afleveringen bij vindt zitten, echt ouderwets Vice! Ik hoorde namelijk veel reacties van jullie Vicers dat seizoen 5 op een veel serieuzere noot verder gaat dan 1 t/m 4 maar vind seizoen 5 echt goed!
Heb gisteren "Leap of Faith" en "Miracle Man" zitten kijken en vooral die slotscéne van Miracle Man raakte mij wel en heb het echt te doen gehad met de zichtbaar geémotioneerde Izzy die de Miracle Man die tevens zijn neef is innig omhelst en zijn zonnebril terug bij hem opzet nadat deze omkomt en dood op de grond ligt! Begin vanavond aan "Too Much Too Late" en "Freefall" De LAATSTE 2 EP. und dann ist alles forbei, dus dat wordt huilen voor mij vanavond vermoed ik!
_________________
Evan to Sonny: "Do you ever think Sonny, that there's a bullit out there...somewhere....with your name on it?"

[grinten38]

Ik ben nieuw hier, althans als geregistreerd lid, lees wel eens mee maar registreren is er nooit van gekomen.
Ook ik heb een defecte dvd gekregen van Bol.com en ook netjes opgestuurd naar Universal. Helaas is het nu 2 weken later heb ik reeds twee keer een mail gestuurd naar Universal waar mijn dvd blijft en heb ik Bol.com een mail gestuurd of zij kunnen bemiddelen.
Taal noch teken van beide partijen. Zojuist heb ik het moederbedrijf in de USA van Universal Benelux een mail gestuurd in de hoop dat die hun dochteronderneming kunnen aansporen actie te ondernemen.

Irritant want het kost allemaal tijd en iedere keer loop je naar je brievenbus na het werk en hoop je dat je dvd terug is. Had ik nu maar een kopie gemaakt...

Anyway, in tegenstelling tot julie postitieve ervaringen heb ik dan een negatieve met deze retouractie.

[Tony Arcaro]

Welkom!
It s*cks big time.
Misschien is ie kwijt geraakt in de post...
_________________
Hi there, we're the cops you've been trying to kill!